Preguntas frecuentes sobre StreamerPlus

¿StreamerPlus es fiable?

Sí. StreamerPlus ayuda a los streamers a crecer desde 2018 y tiene 1,5 millones de usuarios en Twitch, YouTube y Kick. Puedes leer nuestras reseñas de clientes, y nuestro equipo de soporte responde por correo electrónico.

¿Necesitáis mi contraseña?

No. Nunca te pedimos la contraseña. El nombre de tu canal o el enlace de tu vídeo es todo lo que necesitamos para entregar tu pedido.

¿Me pueden banear por comprar seguidores de Twitch?

Nos tomamos en serio la seguridad de tu canal. Nunca te pedimos la contraseña y entregamos cada pedido de forma gradual para que tu crecimiento parezca natural. Llevamos haciéndolo para streamers desde 2018.

¿Cuándo veré resultados?

Tu pedido empieza a los pocos minutos del pago. Los paquetes pequeños suelen entregarse en minutos, mientras que los grandes se envían de forma gradual y pueden tardar de 1 a 2 días en completarse. Enviarlos por tandas hace que tu crecimiento parezca natural.

¿Los seguidores son reales?

Ofrecemos dos tipos de seguidores: seguidores reales y seguidores promocionales. Ambos se entregan de forma segura y, si alguno desaparece en 30 días, te lo reponemos gratis.

¿Mis seguidores interactuarán con mi contenido?

Los seguidores reales pueden interactuar con tu contenido. Los seguidores promocionales sirven para aumentar tu visibilidad y tu prueba social.

¿Más seguidores ayudarán a que mi canal crezca de forma orgánica?

Pueden ayudar. Un número de seguidores mayor hace que tu canal parezca más creíble, lo que te ayuda a atraer nuevos espectadores y da a tu stream más posibilidades de ser recomendado en Twitch.

¿Puedo hacer más de un pedido?

Sí. Muchos de nuestros clientes hacen pedidos con regularidad para que sus canales sigan creciendo.

¿StreamerPlus puede ayudarme a llegar a Afiliado de Twitch?

Los seguidores de Twitch te ayudan a llegar a los 25 seguidores que necesitas para ser Afiliado. Twitch también te pide hacer streaming al menos 4 horas en 4 días distintos y tener una media de 3 espectadores o más en los últimos 30 días, algo en lo que los espectadores en vivo pueden ayudar.

¿También ofrecéis servicios para YouTube y Kick?

Sí. Además de seguidores y espectadores en vivo de Twitch, ofrecemos para YouTube suscriptores, visualizaciones y me gusta, y para Kick seguidores y espectadores en vivo.

¿Las horas de visualización pueden ayudarme a monetizar en YouTube?

Para unirte al Programa de Socios de YouTube con todos los ingresos por anuncios, necesitas 1000 suscriptores y 4000 horas de visualización públicas en los últimos 12 meses. Nuestros suscriptores pueden ayudar con la parte de los suscriptores, pero YouTube revisa cada canal y toma la decisión final.

¿Necesitáis acceso a mi canal de YouTube?

No. Para los pedidos de YouTube solo necesitamos el enlace de tu canal o vídeo. Nunca te pedimos la contraseña ni acceso a la cuenta.

¿Trabajáis con Kick?

Sí. Añadimos Kick en 2023. Puedes pedir seguidores de Kick y espectadores en vivo de Kick, y cada pedido empieza en minutos.

¿Hay política de reembolso?

Sí. Si no podemos entregar la cantidad que pediste dentro del plazo de entrega, te devolvemos el dinero.

¿Qué es la garantía de reposición de 30 días?

Si alguno de tus seguidores, espectadores o suscriptores desaparece en 30 días, te lo reponemos gratis. Si alguna vez recibes menos de lo que pediste, completaremos tu pedido. Solo tienes que contactar con nuestro equipo de soporte con los datos de tu pedido.

¿Y si algunos seguidores desaparecen después de 30 días?

Es poco habitual que desaparezcan después de 30 días. Si ocurre, contacta con nuestro equipo de soporte y veremos qué podemos hacer.

¿Cómo soluciono un problema con mi pedido?

Contacta con nuestro equipo de soporte a través de la página de contacto o escribe a support@streamerplus.com. Te responderemos por correo electrónico encantados de ayudarte.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Recibirás actualizaciones por correo electrónico y puedes seguir tu pedido en tu panel. También puedes vincular allí tu canal de Twitch para ver estadísticas de tu crecimiento.

¿Puedo cambiar mi pedido después de hacerlo?

Si tu pedido aún no ha empezado, puedes cambiarlo o cancelarlo. Contacta con nuestro equipo de soporte cuanto antes.

¿Y si introduje mal el enlace de mi canal?

Contacta con nuestro equipo de soporte cuanto antes. Si tu pedido aún no ha empezado, lo corregiremos.

¿Cómo contacto con soporte?

Escríbenos a support@streamerplus.com o usa nuestra página de contacto. Nuestro equipo de soporte responde por correo electrónico.

¿Hay soporte en mi zona horaria?

Sí. Puedes escribir a nuestro equipo por correo electrónico estés donde estés, y te responderemos lo antes posible.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Todas las tarjetas principales (Visa, Mastercard y American Express), Apple Pay y Google Pay.

¿Hay costes adicionales?

No. El precio que ves incluye todos los impuestos y comisiones.

¿Recibo un recibo por correo electrónico?

Sí. Recibirás un recibo automático por correo electrónico unos minutos después de completar tu pedido.

¿Guardáis mis datos de pago?

No. No guardamos tus datos de pago. Todos los pagos los gestionan nuestros procesadores de pago externos y seguros.

¿Tenéis códigos promocionales o descuentos?

A veces. Cuando hacemos una promoción, puedes introducir tu código promocional en el pago.

¿Ofrecéis descuentos por volumen para agencias y equipos?

Sí. Contáctanos o escribe a sales@streamerplus.com para conocer los paquetes por volumen con descuento.

¿Puedo elegir la velocidad de entrega?

La velocidad de entrega se ajusta automáticamente para que tu crecimiento parezca natural. Si necesitas otra velocidad, contáctanos y veremos qué podemos hacer.